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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions consistent à : - Gérer la relation client: renseigner, orienter et conseiller les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie. - Analyser et gérer le dossier d'un client/usager : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence. - Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les anomalies et signalements. - Accueillir l'assuré, avec ou sans rendez-vous, et analyser sa demande de façon globale et personnalisée et proposer la réponse la plus adaptée, - Promouvoir les offres dématérialisées et outils numériques et accompagner l'assuré à l'utilisation, - Assurer l'accueil sur rendez-vous physique ou téléphonique, en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, Carte Vitale, Compte Ameli.), et constituer ou traiter les dossiers dans le respect de la règlementation, - Détecter et signaler les situations de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension ainsi que de renoncement aux[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Argentat sur Dordogne, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil, vous serez placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l'établissement. Vous interviendrez au sein de l'E.S.A.T. d'Argentat, avec pour principales missions : - Trier les documents administratifs en fonction des critères définis - Classer les dossiers des usagers selon les procédures en vigueur - Archiver les documents papier en respectant les normes de conservation et de confidentialité - Scanner les dossiers physiques et vérifier la qualité des fichiers numérisés - Nommer et classer les fichiers numériques selon les critères définis - Intégrer les documents numérisés dans le logiciel dédié - Vérifier la conformité des données informatisées avec les originaux avant archivage définitif Vous êtes titulaire d'un baccalauréat technique, technologique ou professionnel. Ce que nous vous proposons en intégrant notre structure : - 1 500 heures de travail effectif, 200 jours de travail, 50 jours de congés pour un temps complet. - Salaire de base : 1 795,36 € brut mensuel selon CCN51 + prime SEGUR (238 € brut) Les plus : Une mutuelle avec participation employeur à hauteur de 50% de la base obligatoire[...]

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Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Emploi Administrations - Institutions

Égletons, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Poste contractuel. Descriptif de l'emploi - Médiation culturelle, visites guidées et animation d'ateliers - Accueil du public, vente de billets - Gestion de la caisse et de la boutique - Statistiques et bilan Missions / conditions d'exercice - Réaliser des visites guidées - S'occuper de la billetterie, tenir à jour les statistiques de fréquentation du CDMA - Gérer les stocks de la boutique - Animer des ateliers en lien avec la collection du musée numérique et le Moyen Age - Proposer des activités permettant de sensibiliser à la diversité des patrimoines - Participer à la conception et l'organisation de manifestations culturelles : concerts, représentations théâtrales, cinéma, exposition sur le thème de l'art, de l'histoire ou du patrimoine dans le CDMA et la Micro-Folie - Aider les usagers à s'approprier les outils numériques proposés par le lieu Profils recherchés - Licence ou Master Histoire / histoire de l'art, valorisation du patrimoine ou Métiers de la Culture et du Numérique. Une bonne connaissance du dispositif Micro-Folie serait un plus. - Rigueur et capacité d'organisation, sens du travail en équipe. - Maîtrise des outils informatiques. - Compétences rédactionnelles. -[...]